Política de Privacidad — Agustino

Última actualización: agosto de 2026

En Agustino valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada al utilizar nuestro sitio web y realizar compras a través de nuestra tienda online.

1. Información que recopilamos

Al navegar por nuestro sitio, registrarte, suscribirte a nuestras comunicaciones o realizar una compra, podremos recopilar información como:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de facturación y/o envío.

• Información relacionada con pedidos y compras realizadas.

• Información necesaria para gestionar pagos, entregas, cambios y devoluciones.

• Datos técnicos relacionados con la navegación por el sitio, como dirección IP, dispositivo, navegador, cookies y páginas visitadas.

Agustino no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando el pago es procesado mediante plataformas de pago externas. Dichos datos son gestionados por los respectivos proveedores de servicios de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Procesar y gestionar pedidos.

• Coordinar pagos y envíos.

• Comunicarnos con el cliente respecto de una compra.

• Gestionar consultas, cambios, devoluciones, garantías o reclamos.

• Brindar atención y soporte al cliente.

• Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio.

• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de nuestra tienda.

• Elaborar estadísticas internas sobre el funcionamiento del sitio.

• Enviar novedades, promociones y comunicaciones comerciales cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

3. Protección de la información

Agustino adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Proveedores y terceros

Para poder operar nuestra tienda, determinados datos podrán ser tratados o compartidos con proveedores que intervienen en la prestación del servicio, por ejemplo:

• Plataformas de comercio electrónico y alojamiento web.

• Procesadores y plataformas de pago.

• Empresas de correo, logística y distribución.

• Proveedores tecnológicos.

• Herramientas de analítica y publicidad digital.

• Proveedores de atención al cliente y comunicaciones.

La información será utilizada únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios o cumplir con las finalidades correspondientes.

Agustino no comercializa los datos personales de sus clientes como bases de datos a terceros.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

También podremos utilizar herramientas de medición y publicidad que permitan comprender el comportamiento de los visitantes y medir la efectividad de nuestras campañas.

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6. Derechos sobre los datos personales

De acuerdo con la legislación argentina aplicable, el titular de los datos personales podrá solicitar el acceso a sus datos y, cuando corresponda, su actualización, rectificación o supresión.

Las solicitudes podrán realizarse a través de nuestros canales de contacto.

Determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual o una razón legítima que requiera su conservación.

7. Conservación de la información

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los períodos adicionales exigidos por la legislación aplicable.

8. Modificaciones

Agustino podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios operativos, tecnológicos o normativos.

La versión vigente estará disponible en este sitio web indicando su fecha de última actualización.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales podés comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: ecommerce@agustino.com.ar
WhatsApp: +54 9 351 249 7555

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa argentina aplicable, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.